Ihre Bestellung

So kommen die Edelmetalle sicher bei Ihnen an


1. Sie stellen Ihren Warenkorb zusammen

Sie wählen aus dem umfassenden Angebot in unserem Online-Shop aus. Für alle als verfügbar gekennzeichneten Artikel sichern wir Ihnen eine unmittelbare Lieferfähigkeit zu. Bitte beachten Sie, dass die Preise unserer Artikel im Tagesverlauf schwanken können. Ihr  Warenkorb ist deshalb jeweils für 15 Minuten gültig.

Selbstverständlich hat Ihr Warenkorb auch nach Ablauf der 15-minütigen Preisbindung weiterhin bestand - Sie müssen jedoch einer eventuellen Preisänderung zustimmen.


2. Sie gehen zur Kasse

Wenn Sie den Warenkorb nach Ihren Wünschen zusammengestellt haben, können Sie zur Kasse gehen. Wir empfehlen Ihnen, sich als Kunde bei uns zu registrieren, da wir Ihnen auf diese Weise den bestmöglichen Service bieten können. Sie können aber auch als „Gast“ bei uns einkaufen.

Zur Abwicklungen Ihrer Bestellung benötigen wir Ihre vollständigen Angaben zu Rechnungsinformationen, Versandinformationen, Versandart und Zahlungsinformation. Als Zahlungsweise akzeptieren wir ausschliesslich die Vorabüberweisung auf unser Konto.

Bitte nehmen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zur Kenntnis und bestätigen Sie dies, indem Sie das entsprechende Ankreuzfeld aktivieren.
Abschliessend erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung. Sobald Sie diese bestätigen, wird Ihre Bestellung wirksam und Sie erhalten von uns umgehend eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Da Edelmetalle bis zur Bezahlung der Ware schwankenden Marktpreisen unterliegen, ist ein Widerruf der Bestellung ausgeschlossen. Es gelten die im Warenkorb und der Auftragsbestätigung angezeigten Preise.


3. Sie zahlen per Vorabüberweisung

Ihre Zahlung erwarten wir innerhalb von 3 Werktagen auf unser Konto. Damit wir eine reibungslose Abwicklung gewährleisten können, bitten wir Sie, diesen Zeitrahmen unbedingt einzuhalten.
Selbstverständlich sind Sie auch nach Ablauf dieses Zahlungsziels weiterhin an Ihre verbindliche Bestellung gebunden. 

Den Gesamtbetrag Ihrer Rechnung überweisen Sie bitte auf nachfolgende Bankverbindung:

Kontoinhaber:   Degussa Goldhandel AG
Kontonummer:   023023010241802J
BLZ:   230
Bankname:   UBS AG, Zürich
     
International:    
IBAN:   CH160023023010241802J
BIC:   UBSWCHZH80A


Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.


4. Sie erhalten Ihre Bestellung per Wertkurier

Sobald wir Ihre Zahlung auf unserem Konto erhalten haben und im Besitz der angeforderten Geldwäschereidokumente sind, übergeben wir Ihre Bestellung an einen Wertkurier. 

Für den Fall, dass Sie eine Lieferung an eine Firmenadresse wünschen, erfolgt die Zustellung generell bei der üblichen Postannahmestelle Ihres Unternehmens. Unsere Lieferverpflichtung gilt damit als erfüllt.

Die Versandkosten betragen CHF 25.00 bis zu einem Warenwert von CHF 25'000.00 – darüber hinaus zahlen Sie CHF 50.00.

Ihr Edelmetall ist durch uns zu 100% versichert und wird durch eine renommierte Schweizer Transportfirma zugestellt.


5. Sie holen die Ware selbst ab

Die Selbstabholung ist derzeit in unserem Ladengeschäft in:

  • 8002 Zürich, Bleicherweg 41
  • 1201 Genf, Quai du Mont-Blanc 5

möglich. Bitte stellen Sie vor der Abholung sicher, dass Ihre Überweisung bereits auf unserem Konto eingegangen ist. Bei Abholung in Zürich ist darüber hinaus eine Terminvereinbarung erforderlich.

Bei der Abholung müssen Sie sich zu Ihrer eigenen Sicherheit legitimieren. Bringen Sie also auf jeden Fall einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit. Wenn Sie die Ware im Auftrag abholen, benötigen Sie zusätzlich eine schriftliche Vollmacht des Käufers.

Wichtig: Ihre Daten sind bei uns sicher

Für den gesamten Bestell- und Liefervorgang gilt: Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Deshalb fragen wir ausschliesslich Angaben ab, die zur Abwicklung erforderlich sind. Ihre Daten werden keinesfalls am Bestell- und Liefervorgang unbeteiligte Dritte weitergegeben. Zudem werden Ihre Daten verschlüsselt an uns übertragen.